Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Smart Recruitment Sites

Medewerker Pre-Care

Locatie:Amsterdam
Werkweek:40 uur
Procedure: Werving & Selectie
Vacature ID:#392
Publicatiedatum:20-12-2019

Medewerker Pre-Care

De functie

Ben je flexibel en communicatief erg sterk? Kun jij je goed inleven en denk jij in oplossingen? Dan zijn we op zoek naar jou!

Hoe ziet je werk eruit?
Als medewerker Pre-Care ben je binnen een eigen portefeuille verantwoordelijk voor voornamelijk de behandeling van vorderingen waarbij sprake is van een problematische schuldensituatie. Er is sprake van een problematische schuldensituatie als de klant aantoonbaar niet meer aan zijn betaalverplichtingen kan voldoen. Hierbij analyseer je de financiële situatie van de klant en bekijk je in hoeverre sprake is van een problematische schuldensituatie en ga je op zoek naar een passende oplossing tot een schuldenvrije toekomst voor de klant. Binnen deze functie is het belangrijk dat je gemotiveerd beslissingen durft te nemen en dat je zelfstandig en oplossingsgericht te werk gaat.

Wat ga je doen?

  • Je onderhoudt zowel schriftelijk als mondeling contacten met saneerders, bewindvoerders, advocaten, curatoren en klanten om de financiële situatie van de klant in kaart te brengen. Op basis van deze gegevens ben je in staat om maatwerk te leveren om zo met de klant een passende betaalregeling af te spreken.
  • Lost problemen met een divers karakter zelfstandig op en durft hier ook zelfstandig beslissingen in te maken. Daarbij is het zeer belangrijk dat er “out of the box” gedacht kan worden omdat je vaak met situaties te maken krijgt waarbij je creatief moet zijn. Geen enkel dossier is hetzelfde!
  • Je beoordeelt inkomsten- en uitgavenformulieren met daarbij onderliggende stukken van de klant;
  • Je bepaalt de behandeling en oplossing van een dossier en kan dit gemotiveerd voorleggen.

Je komt te werken op de afdeling Collection. Het doel van de afdeling Collection is om klanten die in de achterstand zitten op een duurzame manier terug te laten keren naar het reguliere proces en te helpen naar een schuldenzorgvrije toekomst. Dit gebeurt door samen met de klant eerst te kijken wat de oorzaak van de achterstand is en dan op zoek te gaan naar een duurzame oplossing. Een belangrijk onderdeel binnen de afdeling Collection is het team Pre-Care. Het doel van team Pre-Care is om een duurzame oplossing te bieden aan klanten die een problematische schuldensituatie hebben en te helpen naar een schuldenzorgvrije toekomst.

Het profiel

Wie ben jij?
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, inlevingsvermogen, je kunt empathie tonen, je bent klantgericht en je kunt goed luisteren. Van de medewerker Pre-Care wordt verwacht dat je met persoonlijke aandacht de klanten te woord staat. Daarbij is het van belang dat je beschikt over probleemoplossend vermogen, je bent flexibel en ‘staat stevig in je schoenen’. Je toont initiatief en durft besluiten te nemen. Verder heb je overtuigingskracht en ben je stressbestendig.

Wat is het profiel?

  • Je hebt MBO+ werk- en denkniveau.
  • Je hebt de certificaten WFT Basis en Consumptief Krediet behaald.
  • Je hebt kennis van Insolventietrajecten (SHV, WSNP en Faillissement).
  • Je hebt ervaring met consumptief krediet (pré).
  • Je hebt werkervaring in het bijzonder beheer (pré).
  • Je beheert de Nederlandse taal uitstekend (in woord en geschrift).

De organisatie

Een inspirerende werkomgeving met oog voor jou! Zoek jij een uitdagende werkomgeving binnen een boeiende en bewegelijke markt? Bij Crédit Agricole Consumer Finance Nederland B.V. (CA CF NL) is geen dag hetzelfde. Wij zijn een grote speler in consumptief krediet in Nederland en hebben, als dochter van de Franse multinational Crédit Agricole S.A., een gevestigde naam. In ons kantoor aan de rand van Amsterdam zal je je uitstekend thuis voelen en motiveren we jou graag om het beste in jezelf naar boven te halen. Wij bieden je een werkomgeving met creatieve, slagvaardige en flexibele medewerkers die continu inspelen op de veranderende markt waarin wij actief zijn.

Werken bij CA CF NL betekent ook werken bij een bedrijf met ambitie. We zijn een verantwoordelijke financieringsmaatschappij, die consumenten helpt om hun wensen waar te maken. Bij ons staat daarbij het klantbelang centraal. Naast het garanderen van het klantbelang staan wij voor een persoonlijke benadering en gemak. We hebben ruimte voor nieuw talent. Kom jij ons versterken?

Het aanbod

Wij bieden jou een verantwoordelijke en afwisselende baan met uitstekende arbeidsvoorwaarden. Zoals een vaste eindejaarsuitkering en goede pensioenregeling. Het salaris is +/- € 2600 bruto per maand (afhankelijk van de kennis en ervaring) bij een arbeidsduur van 36 uur. De functie is voor 36 tot 40 uur per week. We bieden je in eerste instantie een jaarcontract aan. Wij vinden het belangrijk dat onze mensen uitdaging en voldoening halen uit hun werk en dat betekent voor jou als mogelijke nieuwe collega ruime kansen om door te groeien en jezelf verder te ontplooien.

Meer informatie

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met: HR Services via hrservices@ca-cf.nl.

Wil je direct solliciteren? Klik dan op de button “Solliciteer met CV”. Vul de velden in en beschrijf in het motivatieveld waarom jij de juiste persoon voor de functie bent en wat jij gaat toevoegen. Voeg als laatste jouw CV bij en klik op verzenden.

Meer informatie