Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Smart Recruitment Sites

Medewerker Bijzonder Beheer

Locatie:Amsterdam
Werkweek:40 uur
Procedure: Werving & Selectie
Vacature ID:#317
Publicatiedatum:31-08-2018

Medewerker Bijzonder Beheer

De functie

Ben je flexibel en heb je uitstekende communicatieve vaardigheden? Kun jij je goed inleven en denk jij in oplossingen? Dan zijn we op zoek naar jou!

Hoe ziet je werk eruit?
Als medewerker Bijzonder Beheer ben je binnen een eigen portefeuille verantwoordelijk voor de behandeling van vorderingen met meer dan vier termijnen betalingsachterstand. Je treedt in contact met voornamelijk klanten om een nieuwe inventarisatie en analyse te maken van de (gewijzigde) financiële situatie. Aan de hand van deze analyse probeer je met de klant op zoek te gaan naar een betalingsoplossing passend binnen zijn/haar situatie en binnen de kaders. Hierbij stel je het klantbelang centraal zonder de belangen van de bank uit het oog te verliezen. Het is van belang dat je zelfstandig en oplossingsgericht te werk gaat.


Wat ga je doen?

  • Je voert veelvuldig telefoongesprekken met klanten om de financiële situatie van de klant in kaart te brengen. Op basis van deze gegevens ben je in staat om maatwerk te leveren om zo met de klant een passende betaalregeling af te spreken. Je onderhoudt zowel schriftelijk als mondeling contacten met o.a. klanten, bewindvoerders, advocaten en schuldhulpverlenende instanties.
  • Je beoordeelt inkomsten- en uitgavenformulieren met daarbij onderliggende stukken van de klant.
  • Je bepaalt naar eigen oordeel de behandeling en oplossing van een dossier en kan dit gemotiveerd voorleggen.

Je komt te werken op de afdeling Special Collection. Deze afdeling is verantwoordelijk voor de behandeling van opgeëiste vorderingen in een minnelijke en gerechtelijke fase én alle insolventietrajecten. Het is een dynamisch team van 10 medewerkers dat altijd op zoek is naar verbeteringen van de processen en prestaties. Daarom is de functie niet alleen vakinhoudelijk erg interessant, maar heb je ook alle ruimte om je persoonlijke kwaliteiten tot uiting te brengen en actief mee te denken. Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega die ons team komt versterken: een stressbestendige collega die klantgericht is, beslissingen durft te nemen en probleemoplossend te werk gaat!

Het profiel

Wie ben jij?
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, inlevingsvermogen, je kunt empathie tonen, je bent klantgericht en je kunt goed luisteren. Van de medewerker Bijzonder Beheer wordt verwacht dat je met persoonlijke aandacht de klanten te woord staat. Daarbij is het van belang dat je beschikt over probleemoplossend vermogen, je bent flexibel en ‘ staat stevig in je schoenen’. Je toont initiatief en durft besluiten te nemen. Verder heb je overtuigingskracht en ben je stressbestendig.


Wat is het profiel?

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt de certificaten WFT Basis en Consumptief Krediet behaald;
  • Je hebt kennis van Insolventietrajecten (SHV, WSNP en Faillissement) en je bent bekend met de werkzaamheden van een deurwaarder;
  • Je hebt ervaring met consumptief krediet (pré);
  • Je hebt werkervaring in het bijzonder beheer (pré);
  • Je beheert de Nederlandse taal uitstekend (in woord en geschrift).

De organisatie

Een inspirerende werkomgeving met oog voor jou!
Zoek jij een uitdagende werkomgeving binnen een boeiende en bewegelijke markt? Bij Crédit Agricole Consumer Finance Nederland B.V. (CA CF NL) is geen dag hetzelfde. Wij zijn marktleider in consumptief krediet in Nederland en hebben, als dochter van de Franse multinational Crédit Agricole S.A., een gevestigde naam. In ons kantoor aan de rand van Amsterdam zal je je uitstekend thuis voelen en motiveren we jou graag om het beste in jezelf naar boven te halen. Wij bieden je een werkomgeving met creatieve, slagvaardige en flexibele medewerkers die continu inspelen op de veranderende markt waarin wij actief zijn.

Werken bij CA CF NL betekent ook werken bij een bedrijf met ambitie. We zijn een verantwoordelijke financieringsmaatschappij, die consumenten helpt om hun wensen waar te maken. Bij ons staat de klant centraal. Wij staan dan ook voor een persoonlijke benadering, expertise en gemak. Niet alleen naar de klant toe, maar ook in ons contact met jou als collega. We hebben ruimte voor nieuw talent. Kom jij ons versterken?

Het aanbod

Wij bieden jou een verantwoordelijke en afwisselende baan met uitstekende arbeidsvoorwaarden. Zoals een vaste eindejaarsuitkering en goede pensioenvoorzieningen. Het salaris is maximaal € 2.800,– bruto per maand bij een arbeidsduur van 40 uur. De functie is voor 36 tot 40 uur per week. We bieden je in eerste instantie een jaarcontract aan. Wij vinden het belangrijk dat onze mensen uitdaging en voldoening halen uit hun werk en dat betekent voor jou als mogelijke nieuwe collega ruime kansen om door te groeien en jezelf verder te ontplooien.

Meer informatie

Heb je vragen over deze vacature? Gebruik dan de button “Stel een vraag”.

Wil je direct solliciteren? Klik dan op de button “Solliciteer met CV”. Vul de velden in en beschrijf in het motivatieveld:

  • waarom jij de juiste persoon voor de functie bent.
  • wat jij gaat toevoegen.
  • waarom jij denkt dat je bij CA CF NL past.

Voeg als laatste jouw CV bij en klik op verzenden.

Sollicitaties die na de sluitingsdatum of via een andere weg binnenkomen, worden niet verwerkt.

Meer informatie Amanda Domhof hrservices@ca-cf.nl 020-6608608